دعما للعملاء من ضعاف البصر..البنك الأهلي يتعاون مع ماستركارد لإطلاق أول بطاقة بخاصية تلامسية

كتبت- منال المصري:

أطلق البنك الأهلي المصري لإطلاق أول بطاقة بخاصية تلامسية " touch card" بالتعاون مع ماستركارد بطاقة بهدف خدمة العملاء من ضعاف البصر، وفق بيان له اليوم.

وجاء ذلك الإطلاق بحضور الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، وهشام عكاشة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، وداليا الباز نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري وآدم جونز الرئيس الإقليمي لغرب المنطقة العربية لدى ماستركارد، وإنجي برعي نائب الرئيس ومدير شركة ماستركارد وكريم سوس الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي ومسؤولي جمعية نور البصيرة.

وقالت الدكتورة مايا مرسي إن بطاقة touch card المصمم خصيصاً لتلبية احتياجات أصحاب الإعاقة البصرية ودعمهم لتحقيق المزيد من الشمول المالي وفقاً وتوجهات الدولة.

وأضافت أن الوزارة تقدم دعم يستفيد منه نحو مليون ومائتي ألف شخص من ذوي الإعاقة من خلال برنامج "كرامة" بتكلفة إجمالية 9.8 مليار جنيه سنوي كما تم إصدار 1.3 مليون بطاقة خدمات متكاملة لهم.

وأشارت مرسي إلى أن الوزارة وفرت مترجمي لغة الإشارة في 13 جامعة حكومية بتكلفة إجمالية 5.4 مليون جنيه.

وقال هشام عكاشة إن بطاقة Touch Card والتي تعد بمثابة أول حلول الدفع المبتكرة في مصر المصممة خصيصًا للمكفوفين، وضعاف البصر والمبصرين جزئيًا، قد تم تصميمها بكل دقة ليتم ربطها بسهولة مع أجهزة الدفع لدى نقاط البيع وماكينات الصراف الآلي الموجودة حاليًا، بما يضمن إمكانية استخدامها على نطاق واسع.

وأكد أن إطلاق البطاقة يأتي في إطار الشراكة الناجحة والممتدة على مدار أكثر من 25 عام بين البنك الأهلي المصري وشركة ماستر كارد الدولية، والتي أسفرت عن العديد من المنتجات والخدمات المشتركة التي يعتزون بها، من خلال تقديم حلول مالية متنوعة ومبتكرة تلائم جميع شرائح مجتمعنا.

وأضاف عكاشة أن البنك الأهلي كان له السبق في إصدار أول بطاقة دفع في السوق المصرفية المصرية وذلك عام 1994 لتسهيل المعاملات المالية وهو ما حقق طفرة في مجال المدفوعات في هذا الوقت وكان له دورا كبيرا في خلق مفهوم جديد من الثقافة المصرفية لدى المجتمع المصري.

ويسعى البنك الأهلي دائما لتطوير خدماته ومنتجاته لتلبية كافة احتياجات أهل مصر، وهو ما يتم بعد دراسات دقيقة لاحتياجات السوق المصرفية وعملائه الحاليين والمرتقبين، وفق عكاشة.

وأضاف أنه تم تعيين 100 موظف بالبنك الأهلي المصري من ضعاف البصر، وكذا تدريب 400 موظف على التعامل بلغة الإشارة من خلال 230 فرعا بمختلف محافظات الجمهورية، إضافة إلى 60 فرعا تتيح نماذج مصرفية مزودة بطريقة برايل لخدمة المكفوفين وضعاف البصر تم اختبارها بشكل كامل من أحد الزملاء بالبنك من ضعاف البصر للتأكد من فاعليتها.

كما يوفر البنك 1288 ماكينة صراف آلي لخدمة ضعاف البصر و34 ماكينة صراف آلي لخدمة ذوي الإعاقة الحركية مزودة بمساحة خاصة للكراسي المتحركة وايضاً 28 سيارة صراف آلي مزودة بمصاعد خاصة، إضافة إلى توفير 60 برنامج تمويلي إتاحة البنك ضمن برنامج "همة " لذوي الهمم.

وقالت داليا الباز إن التصميم الفريد لبطاقة Touch Card يعتمد على وجود اقتطاعات مميزة على الأطراف الجانبية للبطاقة تُمكن المستخدمين من التعرف على بطاقات الخصم المباشر والبطاقات المدفوعة مقدمًا والتمييز بينها بسهولة، مما يسمح لهم بالاندماج بكل يسر في الاقتصاد الرقمي، حيث تتميز بطاقات الخصم الجديدة باقتطاع على شكل دائري، والبطاقات المدفوعة مقدمًا باقتطاع على شكل مثلث ليسهل التمييز فيما بينها، مضيفًة أن تصميمها المبتكر يجعلها سهلة الاستخدام.

وأوضحت الباز أن هذه الشراكة تعكس التزام كلا الطرفين ومؤسسات المجتمع المدني بتوسيع نطاق إتاحة الحصول على الخدمات، وتؤكد على الدور الرائد في تعزيز الشمول المالي، وبناء مجتمعات شاملة في مجال التكنولوجيا الرقمية ودعم استراتيجيات التحول الرقمي، مشيرة إلى دور البنك المجتمعي المتضمن مساهماته في مجال دعم ذوي الهمم بمختلف فئاتهم وعقد الندوات والتجمعات لهم.

وقال آدم جونز الرئيس الإقليمي لغرب المنطقة العربية لدى ماستركارد إن بطاقة Touch Card ستُحدث تأثيرًا عميقًا في حياة الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الإبصار في مصر، مما يمكنهم من إدارة شئونهم المالية بسهولة وثقة أكبر، حيث تتماشى هذه المبادرة مع الرؤية العالمية لشركة ماستركارد التي تتطلع نحو عالم يتمتع فيه كل شخص بالأدوات والموارد التي يحتاجها للازدهار في عصر التكنولوجيا الرقمية.

وقال كريم سوس إن هذه المبادرة تتماشى مع استراتيجية البنك الداعمة الشمول المالي، حيث ستتيح بطاقة Touch Card تمكين ضعاف البصر من إدارة شؤونهم المالية بثقة والمشاركة الكلية في الاقتصاد الرقمي بشكل مستقل.

وقالت إنجي برعي نائب الرئيس ومدير شركة ماستركارد في مصر إن إيمان ماستركارد الراسخ بأن الشمول المالي وإتاحة الحصول على الخدمات المالية يعد من الحقوق الأساسية للجميع، مؤكدة على التزام الشركة بنهج الابتكار لربط كل شخص بالاقتصاد الرقمي.

وأضافت أن بطاقة Touch Card تعد بمثابة شهادة على جهودنا المستمرة لإحداث تأثير إيجابي في حياة الأفراد عن طريق تسهيل التأمين المالي والشمولية والاستقلالية.